Aller au contenu principal

Notifications

ELITORO vous tient informé via des notifications in-app et par email. Ce guide explique comment fonctionnent les notifications.

Types de notifications​

Notifications in-app​

Apparaissent dans l'icône de cloche de notification :

  • Mises à jour en temps réel
  • Activité de connexion
  • Rappels de réunion
  • Alertes importantes

Notifications par email​

Envoyées à votre email enregistré :

  • Demandes de connexion
  • Confirmations de réunion
  • Mises à jour importantes
  • Alertes de compte

Catégories de notifications​

Notifications de connexion​

  • Nouvelles suggestions de connexion
  • Demande de connexion reçue
  • Demande acceptée/refusée
  • Profils trouvés pour votre demande

Notifications de réunion​

  • Réunion planifiée
  • Rappel de réunion
  • Réunion annulée
  • Invitations de suivi

Notifications de match​

  • Nouveau match créé
  • Rappels de notation
  • Activité de match

Notifications de compte​

  • Rappels KYC
  • Mises à jour de profil
  • Annonces système
  • Alertes importantes

Accéder aux notifications​

Cloche de notification​

  1. Cherchez l'icône de cloche dans l'en-tête
  2. Cliquez pour voir les notifications récentes
  3. Les notifications non lues sont mises en évidence
  4. Cliquez sur une notification pour voir les détails

Liste de notifications​

Consultez toutes les notifications :

  • Les notifications récentes apparaissent en premier
  • Marquées comme lues quand consultées
  • Supprimez les notifications dont vous n'avez plus besoin

Gérer les notifications​

Lire les notifications​

  • Cliquez sur une notification pour la lire
  • Cliquer peut naviguer vers le contenu associé
  • Les notifications sont automatiquement marquées comme lues

Effacer les notifications​

  • Supprimez les notifications individuelles
  • Effacez toutes les notifications lues
  • Les notifications non lues restent jusqu'à consultation

Paramètres email​

Fréquence des emails​

Les notifications par email sont envoyées pour les événements importants :

  • Chaque notification in-app ne déclenche pas un email
  • Les mises à jour critiques sont toujours envoyées
  • Certains emails peuvent être contrôlés dans les paramètres

Gérer les emails​

Si vous recevez trop d'emails :

  • Vérifiez vos préférences dans les paramètres
  • Assurez-vous que les notifications importantes restent activées
  • Contactez le support pour des demandes spécifiques

Bonnes pratiques​

Restez informé​

  • Vérifiez les notifications régulièrement
  • N'ignorez pas les alertes importantes
  • Répondez aux notifications sensibles au temps

Gardez vos coordonnées à jour​

  • Assurez-vous que votre email est à jour
  • Vérifiez les dossiers spam pour les emails ELITORO
  • Ajoutez ELITORO à vos contacts

Timing des notifications​

Fenêtres de réponse​

Certaines notifications ont des délais :

  • Demandes de connexion : 48 heures
  • Sélection de profil : 7 jours
  • Rappels de notation : Agissez rapidement

Rappels​

ELITORO envoie des rappels pour :

  • Actions en attente
  • Délais approchants
  • Exigences importantes

Dépannage​

Pas de réception de notifications​

Si vous manquez des notifications :

  1. Vérifiez votre dossier spam d'email
  2. Vérifiez que votre adresse email est correcte
  3. Assurez-vous que les notifications sont activées
  4. Contactez le support si les problèmes persistent

Trop de notifications​

Si les notifications sont accablantes :

  1. Passez en revue les paramètres de notification
  2. Marquez comme lues quand consultées
  3. Supprimez les anciennes notifications
  4. Contactez le support pour vos préférences