Créer votre compte
Une fois votre candidature ELITORO approuvée, vous recevrez une invitation à créer votre compte. Ce guide vous accompagne dans le processus de création de compte.
Recevoir votre invitation
Après approbation, vous recevrez un email contenant :
- La confirmation de votre acceptation
- Un lien d'invitation sécurisé
- Les instructions pour les prochaines étapes
Le lien d'invitation est unique et expire après une période définie.
Étapes de création de compte
Étape 1 : Cliquer sur le lien d'invitation
Ouvrez l'email et cliquez sur le lien d'invitation. Cela vous amènera à la page de création de compte.
Étape 2 : Définir votre mot de passe
Créez un mot de passe fort pour votre compte :
Exigences du mot de passe :
- Minimum 8 caractères
- Au moins une lettre majuscule
- Au moins une lettre minuscule
- Au moins un chiffre
- Au moins un caractère spécial
Choisissez un mot de passe sécurisé mais facile à retenir.
Étape 3 : Confirmer votre mot de passe
Ressaisissez votre mot de passe pour confirmer qu'il correspond.
Étape 4 : Finaliser la configuration
Cliquez sur le bouton de confirmation pour finaliser votre compte.
Première connexion
Après avoir créé votre compte :
- Connectez-vous - Utilisez votre email et votre nouveau mot de passe
- Vérifiez votre email - Confirmez votre adresse email si demandé
- Complétez le KYC - Vous verrez une invitation à vérifier votre identité
Ce que vous verrez
Lors de votre première connexion, votre tableau de bord affiche :
- Votre profil - Pré-rempli avec les données de candidature
- Bannière KYC - Vous invitant à vérifier votre identité
- Menu de navigation - Accès à toutes les fonctionnalités ELITORO
Certaines fonctionnalités peuvent être restreintes jusqu'à ce que vous complétiez la vérification KYC.
Fonctionnalités restreintes (avant KYC)
Jusqu'à ce que vous complétiez la vérification d'identité, vous ne pouvez pas :
- Envoyer des demandes de connexion
- Accepter des suggestions de connexion
- Planifier des réunions
- Accéder aux profils complets des membres
Prochaines étapes
- Compléter le KYC - Vérifiez votre identité pour un accès complet
- Vérifier votre profil - Assurez-vous que toutes les informations sont exactes
- Définir vos disponibilités - Ajoutez des créneaux horaires pour les réunions
- Explorer la plateforme - Familiarisez-vous avec les fonctionnalités
Dépannage
Lien d'invitation non fonctionnel
Si votre lien d'invitation ne fonctionne pas :
- Vérifiez si le lien a expiré
- Assurez-vous d'utiliser l'email le plus récent
- Essayez de copier-coller le lien complet
- Contactez le support si les problèmes persistent
Mot de passe oublié
Si vous oubliez votre mot de passe :
- Allez sur la page de connexion
- Cliquez sur "Mot de passe oublié"
- Entrez votre adresse email
- Suivez les instructions de réinitialisation envoyées à votre email
Email non reçu
Si vous n'avez pas reçu votre email d'invitation :
- Vérifiez votre dossier spam/indésirables
- Vérifiez l'adresse email de votre candidature
- Attendez 24 heures (les emails peuvent être retardés)
- Contactez support@elitoro.com si non reçu
Conseils de sécurité
- Ne partagez jamais votre mot de passe
- Utilisez un mot de passe unique pour ELITORO
- Activez la sécurité sur votre compte email
- Déconnectez-vous lorsque vous utilisez des appareils partagés
Des questions ?
Si vous rencontrez des problèmes lors de la création de votre compte, contactez support@elitoro.com avec les détails de votre candidature.